{"id":133195,"date":"2026-05-05T11:10:12","date_gmt":"2026-05-05T14:10:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/?p=133195"},"modified":"2026-05-05T11:10:16","modified_gmt":"2026-05-05T14:10:16","slug":"a-inversao-na-gestao-de-rh-contratando-soft-skills-treinando-a-tecnica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/es\/newsfitbr\/a-inversao-na-gestao-de-rh-contratando-soft-skills-treinando-a-tecnica\/","title":{"rendered":"A invers\u00e3o na gest\u00e3o de RH: contratando soft skills, treinando a t\u00e9cnica"},"content":{"rendered":"<p><em>Curr\u00edculo t\u00e9cnico j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 suficiente no fitness de 2026. Entenda por que as habilidades comportamentais definem o sucesso da sua equipe e como desenvolver professores que conectam, n\u00e3o apenas executam<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Por <a href=\"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/es\/newsfitbr\/colunista\/flavia-brunoro\/\">Fl\u00e1via Brunoro<\/a>, colunista Fitness Brasil<br>5\/5\/2026<\/p>\n\n\n\n<p>Historicamente, o crit\u00e9rio de ouro no fitness era o curr\u00edculo t\u00e9cnico. A l\u00f3gica era linear: especializa\u00e7\u00e3o em biomec\u00e2nica era, praticamente, igual a um instrutor de elite.<\/p>\n\n\n\n<p>Corta para 2026. A precis\u00e3o t\u00e9cnica pode ser acessada com a tecnologia, estando a um clique de dist\u00e2ncia do aluno. O que n\u00e3o pode ser automatizado? A conex\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajudar a entender por que as <em>soft skills<\/em> (habilidades comportamentais) dominam o mercado hoje, podemos olhar para o Modelo de Compet\u00eancias de McClelland. Imagine um iceberg:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Competency-Iceberg-Model.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1056\" height=\"592\" data-src=\"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Competency-Iceberg-Model.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-133196 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Competency-Iceberg-Model.png 1056w, https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Competency-Iceberg-Model-714x400.png 714w, https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Competency-Iceberg-Model-768x431.png 768w, https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Competency-Iceberg-Model-18x10.png 18w, https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Competency-Iceberg-Model-510x286.png 510w\" data-sizes=\"(max-width: 1056px) 100vw, 1056px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1056px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1056\/592;\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Competency Iceberg Model&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A Ponta (Conhecimento e Habilidade T\u00e9cnica): \u00c9 o que vemos no curr\u00edculo. \u00c9 f\u00e1cil de medir e f\u00e1cil de treinar.<\/li>\n\n\n\n<li>A Base (Atitudes, Valores e Tra\u00e7os de Personalidade): \u00c9 o que realmente impulsiona a performance. Um estudo da <em>Harvard University<\/em> indica que 85% do sucesso profissional vem de habilidades interpessoais bem desenvolvidas, enquanto apenas 15% v\u00eam de habilidades t\u00e9cnicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como implementar essa transi\u00e7\u00e3o na sua Gest\u00e3o?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer transformar sua equipe em gestores de experi\u00eancias, siga algumas dicas:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>I. Mude a entrevista: perguntas situacionais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o pe\u00e7a para o candidato explicar um conceito t\u00e9cnico ou como corrige a execu\u00e7\u00e3o de um exerc\u00edcio. Pe\u00e7a para ele falar de algumas habilidades que voc\u00ea considera importante no dia a dia com o aluno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/es\/fitness-brasil-expo-2026\/\"><strong>+ Fitness Brasil Expo: o maior evento de fitness, sa\u00fade e bem-estar da Am\u00e9rica Latina<\/strong><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/fitnessbrasil_oficial\/\"><strong>+ Siga a Fitness Brasil no Instagram<\/strong><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/channel\/0029VarCqD5InlqU52KNAv3J\"><strong>+ Fa\u00e7a parte do nosso Canal no WhatsApp<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Exemplo: pergunta situacional sobre Intelig\u00eancia Emocional (avaliando a Autorregula\u00e7\u00e3o, um dos pilares da Intelig\u00eancia Emocional de Daniel Goleman):<\/p>\n\n\n\n<p><em>&#8220;Conte-me sobre um dia em que voc\u00ea teve que lidar com um aluno extremamente frustrado. Como voc\u00ea regulou sua pr\u00f3pria emo\u00e7\u00e3o para n\u00e3o reagir negativamente e reverter a situa\u00e7\u00e3o?&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>II. Onboarding: pertencimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seu processo de integra\u00e7\u00e3o deve ter como objetivo criar Prop\u00f3sito. Colaboradores que enxergam significado no trabalho t\u00eam uma produtividade 21% maior (Gallup).<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de apresentar manuais de seguran\u00e7a ou t\u00e9cnicos, apresente um &#8220;Manual de Impacto&#8221;: mostre v\u00eddeos ou depoimentos de alunos que mudaram de vida na sua academia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>III. Gamifique o comportamento&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Recompense os colaboradores com elogios recebidos dos clientes e incentive a transforma\u00e7\u00e3o de vidas, com programas estruturados e compartilhados para toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IV. Desenvolva seu colaborador para ser um facilitador da mudan\u00e7a de comportamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Instrua seu time sobre as fases da mudan\u00e7a de comportamento de Prochaska e Di Clemente (Modelo Transte\u00f3rico do Comportamento \u2013 est\u00e1gios: Pr\u00e9-contempla\u00e7\u00e3o, Contempla\u00e7\u00e3o, Prepara\u00e7\u00e3o, A\u00e7\u00e3o, Manuten\u00e7\u00e3o e Reca\u00edda).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O efeito: &#8220;Um executor de exerc\u00edcios d\u00e1 o mesmo treino para todos. J\u00e1 um facilitador usa a escuta ativa para identificar a fase em que o aluno se encontra (contempla\u00e7\u00e3o, prepara\u00e7\u00e3o, a\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 reca\u00edda) e age da melhor maneira poss\u00edvel de acordo com essa fase.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>No mundo atual, o educador f\u00edsico precisa ser um especialista em gente.<\/p>\n\n\n\n<p>Um mestre em fisiologia que n\u00e3o sorri pode custar mais caro para a academia do que um professor iniciante que sabe o nome de cada aluno e entende suas dores. Treinar a t\u00e9cnica de quem tem empatia \u00e9 um investimento seguro. Tentar ensinar empatia para quem s\u00f3 tem t\u00e9cnica \u00e9, muitas vezes, uma batalha perdida contra o ROI (Retorno sobre Investimento).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sua equipe est\u00e1 pronta para conectar ou apenas para executar?<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Curr\u00edculo t\u00e9cnico j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 suficiente no fitness de 2026. 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