{"id":2537,"date":"2021-11-22T17:41:00","date_gmt":"2021-11-22T20:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/?p=2537"},"modified":"2022-03-24T18:55:02","modified_gmt":"2022-03-24T21:55:02","slug":"bom-atendimento-e-pre-requisito-nao-diferencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/es\/newsfitbr\/bom-atendimento-e-pre-requisito-nao-diferencial\/","title":{"rendered":"\u201cBom atendimento \u00e9 pr\u00e9-requisito, n\u00e3o diferencial\u201d"},"content":{"rendered":"

Giva Matias, que atua h\u00e1 mais de 15 anos como personal e hoje \u00e9 diretor da Personal School e HIIT20, participou da edi\u00e7\u00e3o especial do FBCast durante a IHRSA Fitness Brasil 2021. Confira os principais destaques do papo<\/em><\/p>\n\n\n\n

Yara Ach\u00f4a, Fitness Brasil
22\/11\/2021<\/p>\n\n\n\n

O in\u00edcio de carreira do personal Giva Matias, <\/strong>h\u00e1 mais de 15 anos, foi at\u00edpico. Ele nasceu em uma fam\u00edlia de comerciantes e desde sempre quis ter seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. \u201cAinda na faculdade montei minha primeira empresa na \u00e1rea de educa\u00e7\u00e3o f\u00edsica. E comecei como personal trainer alguns anos depois, sem nunca ter trabalhado em academia, conquistando um sucesso acima da m\u00e9dia<\/strong> e quebrando o paradigma de que \u00e9 necess\u00e1rio ter experi\u00eancia anterior nesses locais para seguir carreira solo\u201d, diz o profissional, que tamb\u00e9m \u00e9 autor do livro Personal Trainer: como Alavancar suas Vendas e Gerir seu Neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Na IHRSA Fitness Brasil 2021 ele apresentou o tema \u201c5<\/strong> li\u00e7\u00f5es que as Micro Gyms podem ensinar para as academias tradicionais<\/strong>\u201d. E logo ap\u00f3s sua apresenta\u00e7\u00e3o participou da grava\u00e7\u00e3o do FBCast, o podcast da Fitness Brasil.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Confira a seguir os principais pontos da conversa \u2013 e a entrevista completa no Spotify: Especial IHRSA FITNESS BRASIL – Giva Matias<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existem muitos profissionais que veem o mercado saturado… O que voc\u00ea tem a dizer a respeito?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eu descobri um nicho de mercado, surfei a onda, aproveitei a onda, sai em busca de ondas maiores e aquele nicho continua l\u00e1 parado at\u00e9 hoje. Quantas oportunidades as pessoas est\u00e3o deixando de aproveitar… Vale ressaltar que um neg\u00f3cio pr\u00f3spero n\u00e3o precisa ser algo revolucion\u00e1rio, uma obra-prima. O sucesso pode estar no b\u00e1sico bem-feito e muito mais pr\u00f3ximo de voc\u00ea do que voc\u00ea imagina.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea \u00e9 um expert em produtos digitais… O que recomenda a quem pensa em lan\u00e7ar seus pr\u00f3prios produtos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qualquer pessoa pode criar um conte\u00fado de qualidade, com os recursos que tem dispon\u00edvel. Quando eu comecei, era tudo muito mais limitado. Hoje n\u00e3o tem desculpa. O neg\u00f3cio \u00e9 que as pessoas acham que nunca que est\u00e3o prontas e a\u00ed travam.<\/p>\n\n\n\n

Na IHRSA FB voc\u00ea falou sobre li\u00e7\u00f5es que as Micro Gyms podem dar. Qual \u00e9 a principal delas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Acima de tudo \u00e9 preciso ter, como virtude e valor, foco no cliente. Quando voc\u00ea pensa no cliente, o neg\u00f3cio acontece. Porque a empresa vive sem marketing, vive sem um monte de coisas, mas n\u00e3o vive sem cliente. Coloque o cliente no pedestal!<\/p>\n\n\n\n

Como o personal pode conquistar definitivamente o cliente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antes de mais nada \u00e9 preciso saber o que est\u00e1 acontecendo na vida da pessoa, o que ela realmente precisa. Esse \u00e9 o primeiro passo do caminho para montar o treino perfeito para ela. N\u00e3o tem como vender um servi\u00e7o se voc\u00ea n\u00e3o conhece seu cliente. Tem que faz\u00ea-lo entender e sentir seus pontos de dores. \u00c9 isso que vai levar \u00e0 decis\u00e3o de compra. Toda mudan\u00e7a parte de um inc\u00f4modo. Voc\u00ea usando uma estrat\u00e9gia bem fundamentada, colhendo informa\u00e7\u00f5es, deixando aquela dor mais latente, aumenta a chance da pessoa tomar a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n

Quais \u00e9 sua vis\u00e3o do mercado fitness para 2022?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Acredito em um grande crescimento. As pessoas est\u00e3o mais conscientes da necessidade de cuidar da sa\u00fade e manter o bem-estar. Existe uma demanda reprimida, ent\u00e3o acredito muito no crescimento do setor. Enxergo muitas oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

Ou\u00e7a a entrevista completa em Especial IHRSA FITNESS BRASIL – Giva Matias<\/em><\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n