O cliente que consegue ter la\u00e7os de amizade dentro da academia tende a manter a sua frequ\u00eancia e, com isso, s\u00e3o clientes com mais chance de ficar fidelizados<\/strong>. O planejamento da Arquitetura ajuda tamb\u00e9m nessa fideliza\u00e7\u00e3o: se queremos que as pessoas fa\u00e7am la\u00e7os de amizade na academia, precisamos proporcionar a elas espa\u00e7os adequados<\/strong> para isso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n As \u00e1reas de conviv\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dependendo do tamanho da academia e do p\u00fablico-alvo, as \u00e1reas para conviv\u00eancia podem adquirir diversos formatos<\/strong>. Em academias grandes, com diversas faixas et\u00e1rias podem ser implantadas \u00e1reas diferentes para cada estilo de grupo, como um espa\u00e7o para jogos, \u00e1rea de estar mais prop\u00edcia a conversas, espa\u00e7o para caf\u00e9, lugar contemplativo e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 em academias menores e mais nichadas, um \u00fanico espa\u00e7o que agrade a maioria dos clientes \u00e9 suficiente. O importante \u00e9 que eles sejam planejados de forma estrat\u00e9gica<\/strong>, tendo como ponto de partida o nosso objetivo<\/strong>, que \u00e9 fazer as pessoas conhecerem novas pessoas com comportamentos similares.<\/p>\n\n\n\n Outros espa\u00e7os para formar grupos<\/strong><\/p>\n\n\n\n A gin\u00e1stica em grupo, incluindo a\u00ed a hidrogin\u00e1stica tamb\u00e9m \u00e9 uma facilitadora na forma\u00e7\u00e3o de v\u00ednculos. Por ser em hor\u00e1rio marcado gera comprometimento e cada pessoa busca a modalidade que mais se adequa, o que acaba tamb\u00e9m formando conex\u00f5es. Mas n\u00e3o basta ter uma sala maravilhosa e professores incr\u00edveis se n\u00e3o tiver espa\u00e7os adequados para incentivar a conversa antes e depois da aula<\/strong>. Nunca coloque uma sala de espera pr\u00f3xima \u00e0 sala, mas sim um espa\u00e7o de conv\u00edvio que d\u00ea vontade de ficar e conversar.<\/p>\n\n\n\n Para alguns clientes, incentivar as comemora\u00e7\u00f5es, tendo um pequeno espa\u00e7o para apoiar um bolo e sucos, cria uma conex\u00e3o do grupo entre eles e consequentemente com a academia.<\/p>\n\n\n\n Outra a\u00e7\u00e3o que funciona muito bem \u00e9 a presen\u00e7a de m\u00fasica ao vivo ou DJ em alguns dias da semana. A m\u00fasica, se for adequada ao gosto de seu p\u00fablico-alvo, fortalece os la\u00e7os <\/strong>entre seus clientes. Coloc\u00e1-las nos dias de menor frequ\u00eancia, em geral nas quintas e sextas-feiras, ajuda bastante a gerar o desejo nos alunos menos habituais.<\/p>\n\n\n\n Mantenha o cliente dentro de sua academia o maior tempo poss\u00edvel<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todos os espa\u00e7os que proporcionem experi\u00eancias extra treino para os clientes s\u00e3o fundamentais para melhorar a fideliza\u00e7\u00e3o. A propor\u00e7\u00e3o correta entre \u00e1rea de treino e \u00e1rea de conviv\u00eancia deve ser bem planejada para estimular a frequ\u00eancia<\/strong>. Quanto mais vezes por semana seus clientes frequentam a academia, maiores as chances deles se manterem por muito tempo! Planeje esses espa\u00e7os com o mesmo cuidado que voc\u00ea tem com as \u00e1reas de treino!<\/p>\n\n\n\n Pensa nisso! <\/strong><\/p>\n\n\n\n Bom projeto!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Patricia Totaro<\/em><\/strong> \u00e9 refer\u00eancia no mercado internacional de arquitetura para academias, onde atua desde 1995 com mais de 950 projetos constru\u00eddos. Sua metodologia de desenvolvimento de projetos, a Trilha da Experi\u00eancia, alia conceitos de marketing e design thinking \u00e0 Arquitetura tendo como foco a experi\u00eancia e sucesso do cliente. Dessa forma o projeto \u00e9 parte da estrat\u00e9gia de gest\u00e3o da academia. Seu prop\u00f3sito pessoal de estimular a pr\u00e1tica de exerc\u00edcios f\u00edsicos por meio de experi\u00eancias relevantes dentro das academias a faz compartilhar o seu conhecimento com os gestores em palestras, artigos e em suas redes sociais:<\/em> @patriciatotaro<\/a> @patriciatotaroarquitetura<\/a> @arq_fit_<\/a><\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Patricia Totaro, colunista Fitness Brasil<\/p>","protected":false},"author":121,"featured_media":27871,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[74,65,78],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-27870","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunistas","category-fitness","category-patricia-totaro"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Patricia-Totaro-AdobeStock_134775710-1200x800.jpeg\")
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