Considero como um dos problemas cruciais da comunica\u00e7\u00e3o a forma com que as pessoas expressam suas opini\u00f5es (ju\u00edzos).<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quantas vezes j\u00e1 n\u00e3o se sentiu ferido pelo ju\u00edzo de um chefe ou de um colega? Quantas vezes j\u00e1 n\u00e3o viu rela\u00e7\u00f5es de trabalho e carreira sendo destru\u00eddas por opini\u00f5es inflex\u00edveis e venenosas?<\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o pode destruir a autoestima de uma pessoa, impedir o trabalho em equipe, e, em uma vis\u00e3o mais ampla, prejudicar, enormemente, a efetividade de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Como os l\u00edderes falam com suas equipes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em minha viv\u00eancia, j\u00e1 presenciei in\u00fameros problemas de comunica\u00e7\u00e3o, mas uma situa\u00e7\u00e3o que detona muitos desentendimentos \u00e9 quando as pessoas avaliam umas \u00e0s outras<\/strong>. Por exemplo, em uma determinada situa\u00e7\u00e3o no trabalho, o chefe faz um coment\u00e1rio: \u201cJo\u00e3o, voc\u00ea \u00e9 muito arrogante\u201d. Uma afirma\u00e7\u00e3o como esta consiste em dizer que a arrog\u00e2ncia \u00e9 uma caracter\u00edstica de Jo\u00e3o. Como se fosse algo que tivesse \u201cdentro dele\u201d. No entanto, \u201cser arrogante\u201d \u00e9 apenas a opini\u00e3o de uma pessoa, a partir de sua vis\u00e3o de mundo e experi\u00eancia de vida. Outra pessoa pode achar Jo\u00e3o emp\u00e1tico (n\u00e3o arrogante). Portanto, esta forma de falar com o outro ou sobre algu\u00e9m impede a mudan\u00e7a e congela a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Que tal considerar que Jo\u00e3o \u00e9 uma pessoa que tem se comportado de uma forma que n\u00e3o satisfaz os padr\u00f5es de desempenho que se espera na empresa, e que tem uma postura que voc\u00ea, como chefe, considera arrogante?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esta forma de pensar e falar abre espa\u00e7o para a mudan\u00e7a, para a conversa e para o crescimento.<\/p>\n\n\n\n Nas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho e feedbacks, para evitar os julgamentos nocivos e os riscos de insatisfa\u00e7\u00e3o, desmotiva\u00e7\u00e3o, injusti\u00e7a e paralisia, concentre-se em apresentar fatos e evid\u00eancias e estimule o aprendizado.<\/strong> Elas s\u00e3o uma excelente oportunidade para o desenvolvimento pessoal e profissional. Um momento em que diferentes pessoas apresentam suas opini\u00f5es, vis\u00f5es de mundo e sentimentos, e podem integrar suas experi\u00eancias, criando novas perspectivas, ampliando possibilidades de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os ju\u00edzos e opini\u00f5es tem consequ\u00eancias \u2013 eles abrem ou fecham possibilidades.<\/strong> Eles que determinam quem vamos promover, quem ser\u00e1 demitido, quem ser\u00e1 o novo s\u00f3cio e quem ser\u00e1 exclu\u00eddo do grupo.<\/p>\n\n\n\n Considero que a chave de uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 o reconhecimento de que ela \u00e9 uma ponte entre duas vis\u00f5es de mundo. Ela ajuda a entender como cada um interpreta a realidade.<\/strong> Afinal, como diz Leonardo Boff, \u201ctodo ponto de vista \u00e9 apenas a vista de um ponto\u201d.<\/p>\n\n\n\n Portanto, n\u00e3o se trata de apresentar opini\u00f5es verdadeiras ou falsas, mas de opini\u00f5es efetivas ou destrutivas.<\/p>\n\n\n\n Comece por voc\u00ea! Fique atento a como expressa suas opini\u00f5es e como avalia as pessoas a sua volta!<\/strong><\/p>\n\n\n\n A maneira de falar e pensar s\u00e3o duas faces da mesma moeda, por isto, uma forma de melhorar a efetividade de sua empresa \u00e9 usar a linguagem como ferramenta poderosa de diagn\u00f3stico<\/strong> e melhoria do clima e dos resultados.<\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o que permeia uma empresa diz muito sobre seus valores, sobre sua produtividade e, principalmente, sobre seu futuro.<\/p>\n\n\n\n Neste sentido, podemos v\u00ea-la como um problema ou como a solu\u00e7\u00e3o para novos di\u00e1logos, novos caminhos e uma nova forma de aprender e se relacionar, de forma positiva, consigo mesmo e com o outro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Fl\u00e1via Brunoro<\/strong> \u00e9 psic\u00f3loga e Administradora de Empresas. Diretora de Pessoas e Opera\u00e7\u00f5es da Rede Competition. Especialista e apaixonada pelo desenvolvimento de pessoas<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Fl\u00e1via Brunoro, colunista Fitness Brasil<\/p>","protected":false},"author":1444,"featured_media":28291,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[74,217],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-28289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunistas","category-flavia-brunoro"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.fitnessbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/FLAVIA-BRUNORO-AdobeStock_434230474-1200x800.jpeg\")
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