Acolhimento nas academias pesa para quem parou: 20% dos não praticantes citam o ambiente entre os motivos e 51% pretendem voltar em 30 dias

Por Redação FitBR News
22/10/2026

O acolhimento nas academias é um fator discreto, mas relevante, entre os motivos que mantêm parte da população longe dos treinos. Segundo o Panorama Setorial Fitness Brasil 2026, 5ª edição, 20% dos não praticantes citam o ambiente de academias e estúdios como motivo para estarem inativos. Ao mesmo tempo, 51% dizem que pretendem voltar a se exercitar em até 30 dias.

Os números vêm do capítulo dedicado aos não praticantes e sugerem que a oportunidade do setor não está só em atrair novos públicos. Está também em receber bem quem já passou por um espaço de treino e deseja retomar.

Acolhimento nas academias e o peso do ambiente

Entre os não praticantes, o principal motivo para a inatividade é a falta de tempo ou a mudança de rotina, citada por 31%. O ambiente de academias e estúdios vem logo em seguida, com 20%, à frente das questões financeiras (15%), do desconforto com o corpo (9%) e da falta de segurança para começar (8%).

+ Fitness Brasil Expo: o maior evento de fitness, saúde e bem-estar da América Latina
+ Siga a Fitness Brasil no Instagram
+ Faça parte do nosso Canal no WhatsApp

O medo de lesão, dor ou limitação aparece com 6%. Os equipamentos, com 4%, e a orientação de um profissional, com 1%, pesam pouco. O recorte sugere que a barreira percebida está menos no que o espaço oferece e mais na forma como ele é sentido por quem chega.

Corpo, insegurança e medo de lesão

A insatisfação com a própria situação é alta entre quem está parado: 82% dos não praticantes se declaram insatisfeitos ou muito insatisfeitos. O índice sobe quando o motivo é emocional ou físico.

Entre os que se sentem desconfortáveis com o próprio corpo, 93% estão insatisfeitos ou muito insatisfeitos. Na edição anterior, eram 100%. Entre os que têm medo de lesão, o índice é de 80%. Em outras palavras, quem se afasta por esses motivos não está confortável com a inatividade.

Na pergunta sobre barreiras, a falta de acolhimento para iniciantes ou pessoas que retornam foi citada por 7%, o mesmo percentual de quem se sente fora de condição física. O sobrepeso aparece com 6% e a insegurança em lugares fechados ou cheios, com 5%.

Os fatores de comportamento, rotina e dinheiro ainda pesam mais. A falta de motivação lidera, com 19%, seguida pela falta de tempo, com 17%, e pelas questões financeiras, com 10%. Segundo o Panorama, esses fatores superam a oferta de modalidades ou a estrutura dos locais.

Quem quer voltar e o que ajudaria

Apenas 7% dos não praticantes nunca praticaram atividade física. A maioria já passou por algum espaço de treino e parou, em geral por mudança de rotina, motivo apontado por 38%. Para 34%, a pausa já dura mais de dois anos.

A intenção de retorno, porém, é alta. Além dos 51% que pretendem voltar em 30 dias, 20% falam em três meses e 18% em seis meses. Só 3% dizem que não pretendem voltar.

A recomendação médica é o principal incentivo, com 20% (eram 34% na edição anterior), seguida pelo plano mais barato, com 17%. O acompanhamento profissional próximo nas primeiras semanas é citado por 11%, o retorno gradual por 5% e a avaliação inicial com orientação segura por 3%. São percentuais menores, mas descrevem na prática o que significa acolher.

Quanto ao formato, o programa curto lidera, com 19%, seguido pela academia tradicional (17%), pelo treino ao ar livre (16%) e pelo treino individual com profissional (14%). As aulas em grupo para iniciantes aparecem com 8%.

O que as academias já fazem e onde há espaço

Do lado da oferta, três em cada quatro centros têm alguma estratégia de reativação de alunos, como comunicação personalizada e campanhas. O retorno gradual, no entanto, aparece quase ausente nessas ações.

Entre os personal trainers, 36% oferecem retorno gradual com avaliação inicial e 23% trabalham com progressão adaptada. Outros 23% não oferecem programa estruturado para quem volta.

O Panorama sugere uma “jornada de reacolhimento” nas primeiras semanas, com metas curtas, contato ativo do professor e pequenos marcos de progresso. A ideia é tratar o retorno como uma etapa própria da relação com o cliente, e não como uma matrícula comum.

Acolhimento nas academias também é pertencimento

Nos grupos de discussão do estudo, o pertencimento aparece como tema central. Os participantes apontaram que o mercado muitas vezes trata mal o cliente que chega por agregadores, e que quem o acolhe bem tem mais chances de captá-lo a baixo custo.

Surgiu ainda a avaliação de que falar de saúde de forma concreta aproxima públicos que não se sentem representados por uma comunicação centrada no corpo. Para esses grupos, o primeiro contato com o espaço e com a equipe pode pesar tanto quanto o preço do plano.

Os dados indicam que acolher faz parte da experiência que o setor oferece, e não um complemento dela. Em um público que quer voltar, mas tem dúvidas sobre como será recebido, a recepção, o primeiro treino e o contato nas semanas seguintes fazem parte do que se entrega.

A 5ª edição do Panorama Setorial Fitness Brasil reúne dados de gestores, personal trainers, praticantes e não praticantes. Os resultados refletem a amostra pesquisada, e não o universo do setor.