Curso de Experiência do Cliente

Quais os pontos de contato nas relações B2C que fazem da sua experiência única? Embarque nessa jornada de muito conhecimento e realizações na prática

Data:

DIA 20/08 – Sábado

Programação:

13h30 – 14h30 | Para que servem os dados? – Marcos Tadeu

14h30 – 15h30 | Ações de Gestão de Pessoas que potencializam a satisfação dos Clientes – Flávia Brunoro

15h30 – 16h30 | Experiência do cliente na musculação x lucratividade: entendendo o jogo – Fabio Cantizano

16h30 – 17h30 | Bate pronto com a audiência: a plateia pergunta – Ivete Gama, Marcos Tadeu, Flavia Brunoro e Fabio Cantizano

*Este curso inclui acesso a toda programação “Curso de Experiência do Cliente” e aos 3 dias de feira 

*Programação sujeita a alteração